プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、ON SLICE（以下「サイト」または「当社」）が、サイトを訪問または購入する際に、個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明します。

個人情報の収集

サイトを訪問すると、当社はお客様のデバイスに関する特定の情報、サイトとの相互作用に関する情報、購入処理に必要な情報を収集します。また、カスタマーサポートのために連絡を受けた場合、追加情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を一意に識別できる情報（以下に記載する情報を含む）を「個人情報」と呼びます。以下のリストで、当社がどのような個人情報を収集し、その理由について詳しくご確認ください。

デバイス情報

収集される個人情報の例: ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、閲覧したサイトや製品、検索語句、サイトとの相互作用の方法。
収集の目的: サイトを正確に読み込むため、またサイト利用状況の分析を行い、サイトを最適化するためです。
収集の出所: クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、またはピクセルを使用して、サイトにアクセスした際に自動的に収集されます。
事業目的での開示: 当社の処理業者Shopify、倉庫およびフルフィルメントセンターZhenhub、メールマーケティングパートナーKlaviyo、マーケティングパートナーFacebook、カスタマーケアパートナーZendesk、マーケティングパートナーSnapchat、マーケティングパートナーGoogleと共有されます。

注文情報

収集される個人情報の例: 氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号、Paypalアカウントを含む）、メールアドレス、電話番号。
収集の目的: 契約を履行するために製品またはサービスを提供し、支払情報を処理し、配送手配を行い、請求書および/または注文確認を提供し、お客様とコミュニケーションをとり、潜在的なリスクや詐欺をスクリーニングするためです。また、お客様が当社と共有した好みに基づき、当社の製品またはサービスに関する情報や広告を提供します。
収集の出所: お客様から収集します。
事業目的での開示: 当社の処理業者Shopify、倉庫およびフルフィルメントセンターZhenhub、メールマーケティングパートナーKlaviyo、マーケティングパートナーFacebook、カスタマーケアパートナーZendesk、マーケティングパートナーSnapchat、マーケティングパートナーGoogleと共有されます。

カスタマーサポート情報

収集される個人情報の例: 氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号、Paypalアカウントを含む）、メールアドレス、電話番号。
収集の目的: カスタマーサポートを提供するためです。
収集の出所: お客様から収集します。
事業目的での開示: 当社の処理業者Shopify、倉庫およびフルフィルメントセンターZhenhub、メールマーケティングパートナーKlaviyo、マーケティングパートナーFacebook、カスタマーケアパートナーZendesk、マーケティングパートナーSnapchat、マーケティングパートナーGoogleと共有されます。

個人情報の共有

当社は、サービスを提供し、お客様との契約を履行するために、サービスプロバイダーと個人情報を共有します。以下に例を示します:

当社はオンラインストアの運営にShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、こちらをご覧ください: https://www.shopify.com/legal/privacy。
適用される法令や規制を遵守するため、召喚状、捜索令状、その他当社が受け取った法的な情報要求に応じるため、または当社の権利を保護するために、個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告

上記で説明したように、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持つ可能性のあるターゲティング広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。以下に例を示します:

Google Analyticsを使用して、顧客がサイトをどのように使用しているかを把握しています。Googleが個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、こちらをご覧ください: https://policies.google.com/privacy?hl=en。また、Google Analyticsからオプトアウトするには、こちらをご覧ください: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
当社は、サイトの使用状況、購入履歴、他のウェブサイトでの当社の広告との相互作用に関する情報を広告パートナーと共有します。この情報の一部は、広告パートナーと直接共有され、また場合によってはクッキーやその他の類似技術を使用して収集および共有されます（お客様の所在地によっては同意が必要な場合があります）。
その他の広告サービスとして、当社は倉庫およびフルフィルメントセンターZhenhub、メールマーケティングパートナーKlaviyo、マーケティングパートナーFacebook、カスタマーケアパートナーZendesk、マーケティングパートナーSnapchatとデータを共有しています。

ターゲティング広告の仕組みについて詳しく知りたい場合は、Network Advertising Initiative（NAI）の教育ページをご覧ください: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

ターゲティング広告をオプトアウトするには、以下の方法があります:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
SNAPCHAT - https://support.snapchat.com/en-US/a/advertising-preferences
KLAVIYO - 当社から送信されるメールの下部にある登録解除リンクをクリックしてください。

また、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルでも一部のサービスをオプトアウトできます: http://optout.aboutads.info/。

個人情報の利用

当社はお客様にサービスを提供するために個人情報を利用します。これには、製品の販売、支払いの処理、注文の配送および履行、新製品、サービス、オファーに関する最新情報の提供が含まれます。

SMSマーケティング: 本プライバシーポリシーに記載されている情報に加えて、当社はお客様の連絡先情報（電話番号を含む）を使用して、カートに残された商品に関するSMSメッセージを送信することがあります。これにより、購入を完了するための支援や情報を提供することができます。連絡先情報を提供し、チェックアウト手続きを進めることで、当社からのSMSメッセージ受信に同意したものとみなされます。これらのメッセージの受信をいつでも停止するには、当社にご連絡いただくか、SMSに記載された登録解除リンクを使用してください。

法的根拠

一般データ保護規則（GDPR）に従い、欧州経済領域（EEA）にお住まいの方の場合、当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:

お客様の同意;
お客様とサイト間の契約の履行;
当社の法的義務の遵守;
お客様の重要な利益の保護;
公共の利益のために行われるタスクの実行;
お客様の基本的な権利と自由を上回らない当社の正当な利益。

保持

サイトを通じて注文を行うと、お客様が情報の削除を依頼しない限り、当社の記録のために個人情報を保持します。削除権に関する詳細は、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。

自動意思決定

EEAにお住まいの方は、自動意思決定（プロファイリングを含む）のみに基づく処理に異議を唱える権利があります。ただし、その意思決定がお客様に法的影響を与える、または重大な影響を及ぼす場合に限ります。

当社は顧客データを使用して法的または重大な影響を及ぼす完全な自動意思決定を行いません。

当社の処理業者Shopifyは、お客様に法的または重大な影響を及ぼさない詐欺防止のための限定された自動意思決定を使用します。

自動意思決定の要素を含むサービスには以下が含まれます:

繰り返し失敗した取引に関連するIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数時間継続します。
ブラックリストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数日間継続します。

お客様の権利

GDPR

EEAにお住まいの方は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移行する権利、および個人情報の修正、更新、削除を依頼する権利があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

お客様の個人情報は最初にアイルランドで処理され、その後、保存およびさらなる処理のために、カナダやアメリカを含むヨーロッパ外に転送されます。GDPRに準拠したデータ転送の詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。

CCPA

カリフォルニア州にお住まいの方は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利（「知る権利」とも呼ばれます）、それを新しいサービスに移行する権利、および個人情報の修正、更新、削除を依頼する権利があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

これらの依頼を代行者に委任したい場合は、以下の住所までご連絡ください。

クッキー

クッキーとは、サイトを訪問した際にコンピュータやデバイスにダウンロードされる小さな情報のことを指します。当社は、機能、性能、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーなど、さまざまな種類のクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や設定（ログインや地域選択など）を記憶することで、ブラウジング体験を向上させます。これにより、サイトに戻ったり、ページ間を移動したりするたびに情報を再入力する必要がなくなります。また、クッキーは、ウェブサイトの利用方法（初回訪問か、頻繁な訪問者かなど）に関する情報も提供します。

当社は、サイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために以下のクッキーを使用しています。

ストア運営に必要なクッキー

名称	機能
_ab	管理者へのアクセスに関連して使用されます。
_secure_session_id	ストアフロントのナビゲーションに関連して使用されます。
cart	ショッピングカートに関連して使用されます。
cart_sig	チェックアウトに関連して使用されます。
cart_ts	チェックアウトに関連して使用されます。
checkout_token	チェックアウトに関連して使用されます。
secret	チェックアウトに関連して使用されます。
secure_customer_sig	顧客ログインに関連して使用されます。
storefront_digest	顧客ログインに関連して使用されます。
_shopify_u	顧客アカウント情報の更新を促進するために使用されます。

レポートおよび分析

名称	機能
__atuvc	AddThisソーシャル共有ウィジェットに関連するクッキーで、ウェブサイトに組み込まれており、訪問者がさまざまなネットワークおよび共有プラットフォームとコンテンツを共有できるようにします。更新されたページ共有カウントを保存します。
__atuvc	AddThisソーシャル共有ウィジェットに関連するクッキーで、ウェブサイトに組み込まれており、訪問者がさまざまなネットワークおよび共有プラットフォームとコンテンツを共有できるようにします。
__atuvs	AddThisソーシャル共有ウィジェットに関連するクッキーで、ウェブサイトに組み込まれており、訪問者がさまざまなネットワークおよび共有プラットフォームとコンテンツを共有できるようにします。
__cfduid	CloudFlareを使用するサイトに関連するクッキーで、ページの読み込み時間を高速化するために使用されます。
__utma	Google Analyticsサービスが設定する4つの主要クッキーの1つで、ウェブサイトの所有者が訪問者の行動を追跡し、サイトのパフォーマンスを測定できるようにします。
_ga	Google Universal Analyticsに関連するクッキーで、ランダムに生成された番号をクライアント識別子として割り当て、一意のユーザーを区別します。サイトの各ページリクエストに含まれており、訪問者、セッション、キャンペーンデータをサイトの分析レポートに計算するために使用されます。デフォルトでは2年後に期限切れとなりますが、ウェブサイトの所有者がカスタマイズ可能です。
_gat	Google Universal Analyticsに関連するクッキーで、ドキュメントによると、リクエストレートを制限し、トラフィックの多いサイトでのデータ収集を制限します。10分後に期限切れとなります。
_gid	訪問した各ページごとに一意の値を保存および更新します。
_landing_page	ランディングページを追跡します。
_orig_referrer	ランディングページを追跡します。
_s	Shopifyの分析スイートに関連しています。
_shopify_fs	Shopifyの分析スイートに関連しています。
_shopify_s	Shopifyの分析スイートに関連しています。
_shopify_sa_p	マーケティングおよびリファラルに関連するShopifyの分析。
_shopify_sa_t	マーケティングおよびリファラルに関連するShopifyの分析。
_shopify_uniq	Shopifyの分析スイートに関連しています。
_shopify_visit	Shopifyの分析スイートに関連するクッキーです。
_shopify_y	Shopifyの分析スイートに関連しています。
_tracking_consent	追跡設定を管理します。
_y	Shopifyの分析スイートに関連しています。
tracked_start_checkout	Shopifyの分析スイートに関連しています。

マーケティング

名称	機能
__kla_id	Klaviyoメールを通じて誰かがウェブサイトにクリックした際に追跡します。
_fbc	Facebookが第三者広告主からのリアルタイム入札などの広告製品を提供するために使用します。
_fbp	Facebookが第三者広告主からのリアルタイム入札などの広告製品を提供するために使用します。
_gads	GoogleのDoubleClick for Publishersサービスに関連するクッキーで、サイトに広告を表示し、所有者が収益を得るために使用されます。
_s	Shopifyの分析スイートに関連するクッキーです。
_scid	Snapchatに関連するクッキーで、訪問者に一意のIDを設定し、第三者広告主が関連広告で訪問者をターゲティングできるようにします。このペアリングサービスは、広告主のためのリアルタイム入札を促進する第三者広告ハブによって提供されます。
_sctr	Snap Ads Pixelで第三者タグが呼び出されるかどうかを判断するために使用されます。
BizoID	Microsoft MSNのファーストパーティクッキーで、ユーザーベースのコンテンツを可能にします。
collect
GPS	YouTubeは、動画のホスティングと共有のためのGoogle所有のプラットフォームです。YouTubeはウェブサイトに埋め込まれた動画を通じてユーザーデータを収集し、他のGoogleサービスのプロファイルデータと統合して、自社および他社の幅広いウェブサイトでウェブ訪問者にターゲティング広告を表示します。
IDE	このドメインはDoubleclick（Google）が所有しており、主な事業活動はGoogleのリアルタイム入札広告交換であるDoubleclickです。
KL_FORMS_MODAL	誰かがフォームに登録（オプトイン）した際に追跡します。
PREF	GoogleまたはDoubleclickが設定する可能性のあるこのクッキーは、広告パートナーが興味プロフィールを作成し、他のサイトで関連広告を表示するために使用される場合があります。ブラウザとデバイスを一意に識別することで機能します。

クッキーがお客様のコンピュータやモバイルデバイスに残る期間は、それが「永続的」クッキーか「セッション」クッキーかによって異なります。セッションクッキーはブラウジングを終了するまで持続し、永続的クッキーは期限切れになるか削除されるまで残ります。当社が使用するほとんどのクッキーは永続的で、デバイスにダウンロードされた日から30分から2年で期限切れとなります。

クッキーはさまざまな方法で制御および管理できます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼし、ウェブサイトの一部が完全にはアクセスできなくなる可能性があることをご了承ください。

ほとんどのブラウザはクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でクッキーの受け入れを拒否するかどうかを選択できます。通常、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあります。ブラウザ設定の変更方法やクッキーのブロック、管理、フィルタリング方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたはwww.allaboutcookies.orgなどのサイトで確認できます。

また、クッキーのブロックが、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐわけではないことをご留意ください。これらの第三者による特定の情報使用に関する権利を行使するか、オプトアウトするには、上記の「行動ターゲティング広告」セクションの指示に従ってください。

トラッキング拒否

「トラッキング拒否」シグナルへの対応に関する業界の一貫した理解がないため、当社ではブラウザからそのようなシグナルを検出した場合でも、データ収集および利用方法を変更しません。

変更

当社は、例えば実務の変更やその他の運用上、法的、規制上の理由を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

連絡先

当社のプライバシー慣行に関する詳細情報、ご質問、または苦情の申し立てをご希望の場合、以下のメールアドレス info@on-slice.com または以下の住所へ郵送でご連絡ください:

ON SLICE Limited, 14/F Ch. Hong Kong Tower, 8 Hennessy Road, Wan Chai, 香港

最終更新: 2021年1月1日

当社の苦情対応にご満足いただけなかった場合、関連するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。地元のデータ保護機関、または当社の監督機関にこちらから連絡できます: https://ico.org.uk/make-a-complaint/